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????66歲的蔣某是武進區牛塘鎮人，平時在外做小工。4月13日晚8點多，蔣某幹瞭一天活，晚飯後覺得有些累，就去傢旁邊的浴室洗澡。當晚9點多，浴室老板袁某準備關門打烊，發現包廂裡還有人，就讓服務員去叫。服務員看到是蔣某在睡覺，便叫瞭幾聲，見沒有回音，仔細一看，好像人快不行瞭，立即喊來袁某。袁某趕緊給蔣某掐人中，並讓服務員打電話給120並報警。不一會兒，救護客製化刻字筆車和警察都來瞭，經現場檢查確診，蔣某已經死亡，後經法醫鑒定排除他殺。
????蔣某傢人十分悲痛，找到浴室要說法。他們說，蔣某平時身體一向很好，好端端的一個人，怎麼去洗個澡就沒瞭，在浴室的這1個小時裡究竟發生瞭什麼？袁某也大喊冤枉，稱蔣某是浴室常客，進來後就是跟往常一樣洗瞭個澡，到包廂休息時突然死亡，浴室何錯之有？
????4月14日上午，牛塘司法所聞訊後主動介入，與民警一起召集雙方共同協商。蔣某傢屬認為浴室難辭其咎，要求賠償15萬元；袁某認為自己沒有過錯，出於人道主義，最多金屬刻字筆補償3萬元。蔣某傢屬嫌少，情緒十分激動，雙方互不相讓。調解員王曉明安撫好雙方情緒，決定趁熱打鐵，下午繼續協商。
????刻字筆調解中，王曉明指出，蔣某突然死亡，對傢屬來說是重大打擊，對浴室的影響也不好，雙方本來就是街坊鄰居，冤傢宜解不宜結，還是應該互相體諒，妥善解決問題。雖然蔣某之死排除瞭他殺，但他畢竟是在浴室死亡的，出於公平原則，浴室也應作出一定補償。經過2個小時的努力勸說，雙方最終達成調解協議，袁某一次性補償喪葬費、撫恤金等共6萬元。（芮偉芬 賈韻泓）
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