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你所不知道的Facebook廣告引流誤區

電商賣傢們在對自己的品牌,產品進行線上推廣的時候有著多種選擇和通道。通常來說,賣傢們都是從谷歌的AdWords開始,隨後根據自己產品的調性,目標人群等因素,選擇進一步的推廣平臺。而Facebook,正成為近年來的熱選平臺。在谷歌廣告大獲成功的同時,若能在Facebook上也成功一把,投資回報絕對會讓每個賣傢晚上睡覺都笑出聲。然而Facebook因其特性也有著一些額外的註意事項。

Facebook的使用者心理和搜索引擎的使用者心理是完全不一樣的,這是想要在Facebook上擴展業務的賣傢們首先要認識到的。一條在谷歌廣告上排位很高,轉化很好的廣告,放到Facebook上的效果很可能就沒台中抽水肥那麼好瞭。

出現這樣差異的原因是很明顯的,在谷歌上通過關鍵詞搜索內容的用戶,都有著明確的目的,如果他們搜索的是某種產品,那麼他們必然懷有購買意願,即使時常猶豫,但是對產品的渴望是確實存在的。針對這樣的用戶群,設計滿足他們需要的廣告,往往可以達到成功銷售出高價值產品的目的。還是那句話,他們在搜索的時候,表明他們想買,那麼廣告要做的,隻是把他們權衡的天平往產品這邊扳一點。

然而當我們把目標投向Facebook這樣的社交平臺時,事情就完全不同瞭。這些平臺的用戶主要的目台中抽水肥推薦的是為瞭跟他們的朋友互動,在他們的朋友圈裡展示生活的快樂。但是這樣的用戶特性並不應該成為賣傢們的阻力,實際的調查結果也顯示,Facebook上的平均投資回報率高達152%,而要做到這一點,隻需要賣傢們改變一下自己的推廣策略。

在我們將自己的產品推廣到Facebook上時,我們需要認識到,這樣的做法實際上是影響瞭這些用戶的正常體驗的。俗話說,吃一塹長一智,接下來讓我們看看別人都吃過瞭哪些塹,借助別人的經驗,來增長我們的智。

當我們在谷歌上投放廣告時,我們實際上隻是通過廣告向已經確定需要某種服務的用戶提供瞭我們的解決辦法。而不同的用戶可能會使用不一樣的搜索詞,因此我們的廣告實際上總是在面向不同的客戶,因此,就算廣告長時間不更新,也不會讓搜索的用戶覺得過時。

但是在Facebook這樣的社交平臺上,信息的動態程度就完全不同瞭。就算我們保持廣告的更新頻率,都可能會有相同的用戶頻繁的看到同樣的廣告。這樣造成的最終結果就是廣告盲區的形成。一旦人們對我們的廣告形成瞭廣告盲區,那麼點擊率必然下降,更不用說轉化率瞭,而與此同時,如果采用瞭CPM模式,我們還需要為展示廣告付費。而通過不斷創造新鮮的廣告內容來吸引Facebook上的用戶,我們能切實的減緩廣告盲區的形成速度,同時增加點擊和轉化。

這個過程要求我們不斷的對新廣告是否能維持住客戶的參與度進行測試。鑒於圖片對於廣告內容的提升和廣告效果的改變影響是最大的,賣傢們可以在圖片上多下點功夫,當然這並不是說文案不重要,和圖片匹配的文案將起到乘法效果。

過分依賴產品直台中抽水肥價格

在谷歌廣告中,我們完全可以直接放上我們產品的鏈接,搜索者會自動的點擊進去看,因為他們搜索時已經具備瞭購買動機。而在Facebook上的用戶則沒有這樣的心理,直接放上鏈接不會有任何效果,除非他們是專業的網頁人員並且精通16進制算法,否則他們不能從鏈接上得到任何信息。這也是為什麼我們在Facebook上推廣時需要制定更加精煉的銷售漏鬥模型。

比起直接鏈接到產品,更合適的方法是先鏈接到選擇表單。在表單中通過為這些用戶提供一些小福利來促使他們留下自己的郵箱。漏鬥的下一環就到郵件營銷的環節瞭,通過郵件邀請他們參與銷售活動,最終實現轉化。

舉例來說,某個珠寶品牌希望能通過Facebook來獲得更多銷售,於是他們對點擊鏈接的頁面做瞭修改。所有通過郵箱訂閱瞭品牌新聞的用戶都能獲得一份折扣券。隨後他們定期的向這些訂閱郵箱發送熱賣品的軟文,自己品牌的咨詢以及會員福利。而一旦有用戶點擊瞭某個產品的鏈接,那麼隨後他們則會在向這位客戶發送的郵件中添加更多與他點擊產品同類或互補的產品。

鑒於Facebook用戶對於購買產品的熱切普遍不高,通過這種模式進行的轉化甚至可能長達數月。而這則需要我們建立高效的郵件營銷系統,快速的訂閱郵箱發送定制化內容,從而更好的實現流量轉化為銷售量。直接鏈接產品這種方式最多隻能作為輔助手段使用。

粗枝大葉的客戶調查

Facebook上有很多方法可以定位目標客戶群。但是這些客戶群定位其實是雙刃劍來著,好的方面看,Facebook上有著很多被其他廣告平臺忽視掉的用戶,這些用戶帶來的流量也不是小數。而不好的方面麼,一旦對客戶的研究沒做到位,那麼整個廣告的投放可能都隻是浪費錢瞭。對於電商市場這個特點將展現的尤為明顯。由於在轉化上沒有立竿見影的效果,賣傢們用於廣告,著陸頁效果和目標選擇的測試可能會占用相當的資金。而在確定目標用戶時,最容易犯的錯誤,就是定下過於寬泛的目標群體。

在Facebook或其他社交平臺上開展推廣業務,還要讓推廣卓有成效最有挑戰性的一項就是確認正確的目標群體。確認的過程不是一拍腦門就能想出來的,要確認群體的確需要投入一定的時間和資金進行測試。因此在確定目標群體時,除瞭通過自己先縮小一些范圍,還得註意別犯瞭常識性的錯誤。可以考慮在前期為不同的用戶指定不同的廣告方案進行測試。這樣一來就有可能找到轉化—花費比最高的方案。

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